Naar NS.nl

OV-fiets

Vind hier informatie over OV-fiets.

  • 827 Topics
  • 4,171 Reacties

827 Topics

H
H.W.J. VerstappenOp het juiste spoor
geplaatst in OV-fiets

OV-fiets gevonden B40146

Er staat al enkele dagen een OV-fiets in Oss op de kruising Jachtslot-Vaandel 5346WK. Het nummer isB40146 

2
Erryt NS
Moderator
1 maand geleden
C
Cher181Op het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

OV fiets bill

Hi all, I have been struggling with the following:In Dec 2023, I have rented an OV fiets and returned it in less than 24hours, only to be charged a hefty fine for ‘not returning’/’stealing the OV fiets’. I realised that I might have locked it incorrectly upon return, hence being charged for the bicycle. I’ve called several times in Jan 2024 so that they may cross reference the serial number of the OV fiets to my account/NS card and make sure that it was returned and that the fine is a mistake, but to no avail. Each time I’ve called the “system was off” to check OV rental references. I have now been invoiced 7times on 1 invoice for the misunderstanding and my NS account has been closed as off 28 Jan 2024 as I immigrated. Has anyone experiences susch and issue and how did you rectify the bill/invoice before making a payment?

1
Lorena NS
Moderator
1 maand geleden
M
MariesOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

ov fiets voor dagkaart

Vrienden uit het buitenland komen voor een paar dagen in Nederland. Zij willen met de NS reizen (dagkaart) en een ov fiets huren. Zij hebben geen OV chipkaart. Wat moeten Zij doen om de ov fiets te gebruiken? Op de site van de NS kom ik er niet uit. 

2
Real aire
1 maand geleden
L
LeonH2Op het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

Ov-Fiets gevonden

Er staat al weken een OV-fiets achter de St Jan kerk bij ingang Gouds Museum met nummer 15419

1
Lorena NS
Moderator
1 maand geleden
N
NiekLangelerOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

ov fiets

Goedenmiddag, ongeveer een maand geleden ging ik een avondje stappen in Groningen, hiervoor had ik een ov-fiets gepakt om hiermee snel door Groningen te komen. Ik heb deze vervolgens bij Groningen-Noord in een kluis gezet en ik dacht dat alles goed was. Vervolgens krijg ik nu een maand later een mailtje over dat ik 2 weken geleden mijn fiets heb opgegeven als gestolen terwijl ik dit niet heb gedaan. NS verwacht nu van mij dat ik de fietssleutel inlever om dan vervolgens alsnog een boete te betalen. Weet iemand hoe je dit kan aanvechten?

3
H
1 maand geleden
A
AYVSOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

OV fiets gebruiken eerste keer

Ik wil graag komende zaterdag een OV-fiets gebruiken en heb daarom zojuist een persoonlijke OV-kaart aangevraagd. Ik lees nu echter dat mijn OV-fiets abonnement pas komende maandag (25/3) ingaat. Is er een manier om alsnog al komende zaterdag (23/3) de OV-fiets te huren? 

3
Robert B
1 maand geleden
C
CindyS77Op het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

Ov fiets 21434 te Gouda

Beste M, Sinds enkele dagen staat er een ov fiets met framenummer 21434 in Gouda thv de lazaruskade/westerom, wellicht zijn jullie deze kwijt?Vr Gr Cindy.

1
Daniël NS
Moderator
1 maand geleden
K
K. BanjoOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

Fiets wel ingeleverd, toch boete

Zoals al meerdere berichten op deze forum is de ov fiets dezelfde dag ingeleverd, maar komt er alsnog een boete van 350- euro.  Zelfs nog naar de school geweest om daar alle fietsen te checken. Daar staat het niet.  Fiets wordt alleen gehuurd om van station naar school te gaan en weer terug.  In het overzicht van de reizen staat er twee keer een fiets gehuurd en ook weer ingeleverd. Ik kan nergens vinden dat die niet is ingeleverd. Hoe wordt dit opgelost? 

1
Lorena NS
Moderator
1 maand geleden
J
JackFOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

Bijzondere factuur OV fiets

Hi,  Kreeg deze week een factuur binnen van mijn ov-fiets die in principe klopt (totaalbedrag), maar de mutaties waren wel vreemd: 1x Ov-fiets gehuurd a €4.55 (had 1x gehuurd)1x ov-fiets gehuurd a €4.55 (maar voor precies dezelfde periode)1x OphaalkostenDaarna werd er €4.55 en de ophaalkosten afgetrokken waardoor het bedrag weer klopte.  Ik denk dat het te maken heeft, doordat ik mijn fiets niet goed had afgesloten in de beveiligde stalling in Zaltbommel (Elektrisch slot voor de eerste keer “fout” gebruikt) en het via de klantenservice (toen ik in de trein zat en begon te twijfelen, maar belde om na te vragen) liet afsluiten. Heb daarna niets meer gehoord en gok dat de factuur dat bevestigd. Echter, waardoor werden de ophaalkosten en nogmaals dezelfde rit opgeteld en daarna afgetrokken? Komt het doordat klantenservice de rit moest beëindigen en daardoor bepaalde mutaties werden gemaakt? 

3
Robert B
1 maand geleden
B
Borrelli BorrelliOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

ov - fiets

Goodmorning, I am trying to buy the service ov-fiets for 0,01 cent. I made the payment yesterday but my bank did not accepted it. So, i am trying to do it again, however, every time i try they tell me: there is the same order in process, which cannot be true because my bank declined it yesterday. Can you please help? I spend a whole day trying to solve the problem but I dont know what to do. 

2
Laura NS
Moderator
1 maand geleden
V
Vincent HartSprinter
gevraagd in OV-fiets

OV-fiets gevonden

Hoi, op het Eiland van Brienenoord in Rotterdam staat al zeker anderhalve maand een verlaten OV-fiets. Fietsnr 76894Locatie https://maps.app.goo.gl/oBTJNhNJiqiPJWAs7 

11
Melissa NS
Moderator
8 dagen geleden
Grakify
GrakifySprinter
gevraagd in OV-fiets

verlaten ov fiets Dordrecht2

Hallo! Verlaten fiets in Dordrecht centrum, voor de Megabike. Spuiboulevard 100 

1
Lorena NS
Moderator
1 maand geleden
M
MvdEOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

OV fiets Vleuten - te weinig

Kunnen er meer OV fietsen komen op station Vleuten? Genoeg ruimte voor extra kluizen. Nu is het 9/10 keer zo dat er geen fiets meer beschikbaar is. 

1
Erryt NS
Moderator
1 maand geleden
D
DeborahfidderOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

ov fiets gestolen/weggegaald

Hoi! Ik was gisteren op Leidseplein, heb daar m’n ov fiets gezet rond 19:30. Toen ik terugkwam om 22:30 was hij weg, heb lang gezocht. Wat kan ik nu het beste doen? Hij stond op slot. 

2
MoDe
1 maand geleden
Grakify
GrakifySprinter
geplaatst in OV-fiets

ns fiets verlaten Dordrecht

Verlaten ov fiets in Sterrenburg, Dordrecht. Busstop Kapteynweg (ziekenhuiskant) 

2
Robert B
1 maand geleden
A
anh3012Op het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

verzoek om teruggave

Hallo,Vorige maand heb ik de zelfcheck in OV-fiets gehuurd, maar bij terugkomst is deze niet correct uitgecheckt en daarom moet ik extra geld in rekening brengen voor extra dagen huren, plus toeslag. Ik heb hierover contact opgenomen met de klantenservice en zij hebben mij verteld dat ze mij hebben geholpen bij het indienen van een restitutieverzoek, maar deze maand kreeg ik toch het volledige bedrag gefactureerd. Ik zou willen vragen of u mij kunt helpen deze situatie te onderzoeken en mij te helpen met het terugbetalingsproces, alstublieft?heel erg bedankt voor je hulp!Anh

1
Robert B
1 maand geleden
H
HoflandOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

melding (verlaten) OV-fiets

Er staat in de straat sinds een paar weken een OV-fiets die niet gebruikt lijkt te worden. Locatie: ter hoogte van Obrechtstraat 327 in Den HaagNr.: 69101Kunnen jullie checken of deze daadwerkelijk verlaten is?Alvast bedankt.

5
Erryt NS
Moderator
26 dagen geleden
X
xsmdjOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

Meer OV-fietsen op Rotterdam Lombardijen

Zou het mogelijk zijn om meer OV-fietsen beschikbaar te stellen op station Rotterdam Lombardijen? Als ik ‘s ochtends om 8:45 aankom, dan zijn alle fietsen al vergeven en moet ik 20 minuten lopen. Er is volgens mij voldoende ruimte voor meer kluisjes.

1
Rory NS
Moderator
1 maand geleden
Y
YueyingOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

return of the OV-bike

i returned the OV-bike but i received the email which said i didnt.

1
Daniel
26 dagen geleden
G
gestelOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

Ov fiets

Er staat al heel lang (paar maanden) een OV fiets bij de bushalte Venkant (Sint-Michielsstraat) in Sint-Michielsgestel.Op het achterspatbord staat nummer 73734.Op het frame staat nummer 15865Kunnen jullie die een keer ophalen.

2
Robert B
16 dagen geleden
M
maaielisaOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

OV fiets gevonden

Goedemiddag,Aan de Onderwei 56-58 in Huizen staat een verlaten OV fiets. (deze staat daar al een aantal weken).Kan deze opgehaald worden?Op de sleutel staat 69.334Op de fiets zelf 18937.

4
Rory NS
Moderator
13 dagen geleden
P
pieter3008Op het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

Wordt deze fiets gemist? 11071

Waarschijnlijk ov fiets 11071 achtergelaten op Oudedijk, Nijmegen t.h.v. waarschuwingsbord 'zwemmen verboden draaikolken'. Wordt deze fiets gemist?

4
Sascha NS
Moderator
1 dag geleden
E
ElinedeGroot7374747383838Op het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

2x mail over toeslag ov fiets maar heb 1 fiets

Ik heb zojuist twee mails ontvangen dat ik toeslag moet betalen over ov-fietsen. Ten eerste heb ik maar één fiets. Ten tweede was ik verplicht deze fiets mee te nemen omdat de ov-fietsenstalling bij Bunnik vol stond. Hierdoor kon ik mijn fiets niet kwijt en leek het mij een handiger idee deze bij mijn vriend veilig neer te zetten. Hoe los ik dit zo op zodat ik niet een grote rekening krijg?

2
Daniel
4 dagen geleden
K
KleinOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

OV fietsen aanvragen op station Maarn

Beste meneer/mevrouw,hoe kunnen we ov fietsen aanvragen op station Maarn? Graag zou ik met ov naar het Henschotermeer willen gaan. De busverbinding is zeer beperkt dus het zou heel fijn zijn als er ov fietsen gehuurd kunnen worden. Hoe kunnen we dit aanvragen?mvg L Klein

4
Daniel
2 dagen geleden
H
Henk LIntercity
geplaatst in OV-fiets

OV-Fietsen niet op slot in stalling

Afgelopen vrijdag was ik in Heerhugowaard en heb daar een OV-fiets gehuurd. Wat mij op viel bij het terugbrengen dat 1 OV-fiets ingeleverd was maar niet op de plek van de OV-fietsen (deze stond wel op slot). 3 fietsen stonden wel op de juiste plek maar ook niet op slot. Ik heb uiteindelijk naast mijn eigen fiets die 3 fietsen ook maar op slot gezet, in de hoop dat daarmee de uitleen wordt beëindigd. Vraag is eigenlijk wat je op dat moment het beste kan doen. Ik ga geen contact opnemen met de klantenservice omdat mijn ervaring helaas is, dat deze zeer weinig kennis van zaken heeft.

4
Robert B
19 uur geleden
Voorwaarden