Naar NS.nl

Opgelost

361 Topics

B
BasMolenaarSprinter
gevraagd in Dienstregeling

verplichte zitplaatsreservering amsterdam-amersfoort (NS international, DB)

Vraag: Ik reis 2/3 maal per week via Amsterdam Centraal naar Amersfoort (7:59 ams). Nu zet de Ns daar 95% van de ritten de Deutsche Bahn (NS international) trein voor in. nu las ik dat deze zomer 1juni t/m 31 aug er een verplichte zitplaatsreservering voor nodig is. Echter, en nu komt het probleem, als ik wil reserveren op de ns international site dan kan ik alleen een aankomststation in duitsland kiezen en kost me deze reservering 4,90€ extra. Weet iemand hier meer over? Of heeft iemand een oplossing? alvast bedankt

93
R
2 maanden geleden
M
MibReisadviseur*
gevraagd in Internationaal reizen

Waarom verkoopt NS International geen kaartjes naar Emmerich-Elten

Waarom kun je bij NS International géén kaartjes meer kopenmet 0%, 40% of 100% korting voor het Nederlandse traject?  www.nsinternational.com/nl/treintickets-v3/#/search/NLOTB/DEEML/20220625?pax=A  

75
B
1 jaar geleden
cakegrxvity
cakegrxvityIntercity
gevraagd in In de trein

Goederentrein voor Intercity

Ik heb al een hele lange klacht/ergernis. Nou wil ik niet als de 17 jarige tiener klinken, die altijd een klacht heeft. Maar al voor een hele lange tijd zit bij mij de emmer te vol. Ik reis elke dag van Roosendaal naar Eindhoven Strijp-S. Voordat de nieuwe dienstregeling werd ingezet, verliep mijn reis altijd redelijk vlekkeloos. Helaas, sinds de nieuwe dienstregeling is dit niet meer. Op meestal elke ochtend, tussen Breda en Tilburg, word er een goederentrein voor de intercity gezet. Dit is hoogst irritant, sinds dit voor de reizigers soms +10 minuten vertraging geeft. Sinds die nieuwe dienstregeling, ben ik nog geen enkel keer op tijd op school geweest. De emmer zit bij mij te vol. Nou is de vraag waarom de goederentrein meer prioriteit krijgt dan een Intercity, die op een dienstregeling rijdt? Ik weet dat goederentreinen ook plaatsen hebben waar ze moeten komen, maar om elke dag te laat op school aan te komen, omdat een goederentrein meer prioriteit heeft, is voor mij op een

62
S
2 jaar geleden
Sim70
Sim70Reisleider*
gevraagd in Internationaal reizen

overstap in enschede op trein naar gronau- munster

Ik heb een vraag over een niet NS traject maar misschien zijn er andere reizigers die toch het antwoord weten....Gisteren in alle vroegte met weekend vrij gereisd naar gronau. Op station Enschede check je uit , ik kwam uit Zwolle dus reisde al met Blauwnet. Met je OV chip kun je tot gronau reizen. Echter door de poortjes heen staat er vervolgens een zuil op het perron maar toen ik weer in wilde checken kreeg ik foutmelding omdat ik al uitgecheckt was...keolis ziet overstap niet. Dus terug naar poortjes, daar weer ingecheckt maar er niet doorheen gelopen en toen snel weer naar de Duitse boemel. Dit alles in vier minuten. En terug hetzelfde probleem...iemand een idee hoe dat anders kan?

55
Vareo
2 jaar geleden
N
Niels_77Op het juiste spoor
gevraagd in Dienstregeling

Breukelen als eindstation echt nodig?

Beste, het valt mij op als ik van Maarssen richting Amsterdam wil reizen dan ik in veel gevallen moet overstappen op Breukelen. Zo ook vanavond. En stampvolle trein wordt steeds leeggehaald en iedereen staat dan op een soort tussenstation wetende dat Breukelen voor veel mensen niet het eindstation is. Kunt u aangeven waarom dat is? Is het niet veel logischer om tussen Utrecht en Amsterdam door te rijden en mensen niet halverwege uit te laten stappen? Hartelijke groet, Niels

54
T
4 maanden geleden
K
karaatOp het juiste spoor
gevraagd in Dienstregeling

Verslechtering Baarn - Weesp - Almere

Wie heeft verzonnen dat op vrijdag en begin middag de aansluiting Almere - Weesp-Amersfoort helemaal verdwenen is. Ben ik de enige die op vrijdag werkt? Ik mag nu een half uur op Naarden Bussum wachten. Ben te laat op werk nu en een half uur later thuis. De aansluiting was perfect, waarom moet dat op vrijdag en rond de middag veranderd?????

45
A
2 maanden geleden
1
14637
gevraagd in Op het station

Intercity stop op Zoetermeer

Beste NS,  Intercity's zijn een mooie manier om snel van een stad naar de ander te gaan, helaas is dat niet het geval in Zoetermeer. Zoetermeer een stad met meer dan 125.000 inwoners zonder intercity station. Terwijl Den helder, Gouda, Nijkerk en Harderwijk minder dan 90.000 inwoners hebben (niet samen geteld), maar wel een intercity station. 4 keer per uur gaat er een intercity van Den Haag centraal naar Utrecht centraal en vice versa ook. Als er een intercity zou stoppen in Zoetermeer op station Zoetermeer, dan zou het makkelijker zijn om van Zoetermeer naar Utrecht centraal te gaan (zonder te overstappen) en ook naar Den Haag centraal. Hierbij zou ik heel erg graag willen dat er een Intercity stopt op Zoetermeer station, al is het maar 2 keer per uur in plaats van 4 keer. Kunnen jullie dat aub regelen, Alvast erg bedankt. Groeten, Een inwoner van Zoetermeer

43
DM87
1 jaar geleden
M
MadchenOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

wanneer wordt de lift gerepareerd op station Almere Poort?

Wanneer wordt de lift eens gerepareerd op station Almere Poort?! lift perron richting Almere Centrum doet het al maaaanden niet meer! zeker langer dan een half jaar! moet nu steeds maar hopen dat er iemand is die ook uitstapt op dat station en me wil helpen om de buggy met minn kleinzoon naar beneden te tillen! vind het echt niet normaal dat dit probleem al maanden speelt en er niks aan wordt gedaan! 

40
H
2 maanden geleden
J
JWPVervoortOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

Overstappen in de spits met Dalvrij

Hallo,Gisteren ben ik in de daluren bij Arriva ingecheckt. Bij de overstap moest ik in de spits omchecken naar NS. Vervolgens zag ik bij het uitchecken dat er toch voltarief afgeschreven werd. Dit kan niet kloppen. Kan ik dit terugvragen?Groetjes

36
Robert B
1 jaar geleden
Acido
AcidoIntercity
gevraagd in Dienstregeling

Materieelinzet IJssellijn (Zwolle - Roosendaal)

In een flink deel van de treinen op de IJssellijn, tussen Zwolle en Roosendaal, wordt momenteel Sprintermaterieel (SNG) ingezet.Het is een heel eind van Zwolle naar Roosendaal en op de lange afstand is het materieel oncomfortabel qua zitcomfort en eigenlijk ook qua rij-eigenschappen.Bovendien zorgt het voor verwarring. Kennelijk dusdanig, dat op de treinaanwijzers “Sprinter rijdt als Intercity” moet worden vermeld. Goed bedoeld, maar deze melding maakt de verwarring eigenlijk alleen maar groter voor reizigers die niet weten wat ermee bedoeld wordt, omdat de tekst suggereert dat de Sprinter (het treintype, niet het materieeltype) stations gaat overslaan door als Intercity te rijden.Mijn vragen:Waarom wordt Sprintermaterieel ingezet en hoe lang gaat dat duren?Is die tekst wellicht te wijzigen in iets duidelijkers?Groet,Martijn

36
T
2 jaar geleden
N
NielusIntercity
gevraagd in Overige producten

Waarom staat er op de website dat een PDF tonen op je mobiel niet geldig is?

Ik heb net een e-ticket gekocht en daar werd vermeld dat de e-ticket PDF getoond op een telefoon geen geldig vervoersbewijs zou zijn. Ook zou een screenshot geen geldig vervoersbewijs zijn. Alleen de NS app zou geldig zijn. Ik wil die app helemaal niet (en al helemaal niet op de telefoons van mijn kinderen).Ten eerste: Waarom zou dit niet geldig zijn? Ik koop vaak tickets voor mijn kinderen en deel deze dan via een screenshot. Zeker handig aangezien je jongerendagkaarten om 1 of andere zotte reden alleen via de app kunt kopen. Ik snap niet waarom een afdruk iets geldig zou maken, terwijl het scherm dezelfde info toont en ook nog eens een printje bespaart.Ten tweede, ik heb de vervoersvoorwaarden nagelezen en heb daar nergens kunnen vinden dat de NS-app een voorwaarde is om een ticket op mobiel te tonen. Sterker nog: Er staat dat een ticket gewoon in een app kan worden getoond en dat de gedownloade PDF geprint kan worden of op een mobiel kan worden getoond (1.2.iii). Dus waarom staat de

36
T
6 maanden geleden
Hanzeboog
HanzeboogReisadviseur*
gevraagd in Dienstregeling

toeslag HSL Intercity Direct

De ICNG zal gefaseerd instromen. Op termijn naar andere delen van het land. De ervaringen met de toeslag op HSL Schiphol - Rotterdam in beginfase vanaf 2009 leerde dat het destijds niet altijd begrepen werd. En als het alsnog begrepen werd waren de reacties gemengd. Afhankelijk van de hoogte van de toeslag. Dat was afhankelijk van comfort, punctualiteit en betrouwbaarheid. Goede zet was de invoering van daluren en spitsuren. Hier een opmerking: Op NS Reisplanner staat consequent de prijs van de spitsuren op: € 2,90. Dat is voor een aantal reizigers een drempel. Sommige onwetende treinreizigers haken dan af. Als ook wordt aangegeven dat de prijs van de meeste daluren € 1,72 ook mogelijk is wordt de drempel verlaagd. Vanaf 2025 of later wordt de ICNG via HSL en Amsterdam Zuid doorgetrokken naar andere delen van het land. Is er een mogelijkheid om de toeslag af te schaffen? Of wordt de gemiddelde prijs van het reizen met de trein duurder? Ook op de overige spoortrajecten dan HSL Zuid. Het

36
Hanzeboog
1 jaar geleden
N
NielsHIntercity
gevraagd in Dienstregeling

Enorme drukte traject Groningen/Leeuwarden - Den Haag

De vraag is eigenlijk heel kort: wanneer worden de verschrikkelijke ICM(m) uitgefaseerd voor dubbeldekkers op dit traject? Of het nu om 10 of 14 bakken gaat, in de spits heb je hier nooit een zitplek. Tot soms wel 12 mensen per balkon aan toe.  Met dubbeldekkers zoals de virm en ddz zou dit probleem gelijk verholpen zijn. Ik begrijp gewoon niet waarom deze capaciteitsarme antieke treinen nog worden ingezet op dit ongelooflijk drukke traject.  De ICM is alleen fijn als je een zitplek hebt helaas. Misschien dat één van jullie weet hoe dit met de nieuwe dienstregeling zit qua treininzet?

33
L
1 maand geleden
G
GOLF35Op het juiste spoor
gevraagd in In de trein

Boete kwijtschelden

Ik heb op 27 augustus niet ingecheckt 's ochtends, maar wel uitgecheckt. Traject Tilburg Reeshof - Etten leur. Ik maak gebruik van een abonnement NS-FlexIk maak gebruik van ditt traject minimaal 4 keer door de week.Tot mijn verbazing heb ik het volgende mail gekregen:  Aanhaling:“Op 27 augustus 2021 is met kaart **** **** **** **** van …..….. een treinreis gemaakt zonder geldig reisrecht. Het correctietarief van € 50,00 wordt op de eerstvolgende factuur in rekening gebracht.” De conducteur heeft mij laten weten dat zij mij zou inchecken . Geen probleem, zij ze!! Zij heeft niet erover gehad dat ik een boete zou krijgen of moet betalen. Vraag: Bestaat de mogelijkheid dat dit bedrag kan worden kwijtgescholden? Het is voor mij de eerste keer dat ik niet heb ingecheckt.   Bvb.

33
R
1 jaar geleden
B
B langverIntercity
gevraagd in Dienstregeling

almere-utrecht

Heb ik wat gemist? Tot en met gisteren vertrok de trein vanuit almere altijd om 20 en 50 over het hele uur.Vanochtend kom ik op op het station en blijkt het 9 en 39 te zijn. De 1e trein vertrekt dus niet om 5:51 maar 6:09.Eerst dacht ik t.g.v. de wisselstoring bij/tussen Amsterdam cs - muiderpoort. Maar het is ook morgen en vrijdag.Ook zijn er werkzaamheden tussen Amsterdam-Utrecht maar daar staat niks vermeld over het traject almere-Utrecht.Watskebeurt?? MvgBastiaan  

32
O
3 maanden geleden
A
ApenstaartjeIntercity
gevraagd in Internationaal reizen

Vraag over treinbinding in NL met internationaal ticket en latere trein

Ik moet binnenkort met de trein naar Hengelo. Een enkeltje Amsterdam-Hengelo kost rond de 25 euro. Nu ben ik in bezit van een Bahncard 25 waardoor ik een ticket Amsterdam-Bad Bentheim (DE) kan boeken voor slechts 16 euro via de DB app.  Deze route loopt via Hengelo waardoor dit een goedkopere optie is. Ik heb op dit forum in verschillende draadjes gelezen dat treinbinding voor binnenlandse treinen in Nederland van/naar het opstapstation voor de internationale trein niet geldt en men dus een eerdere trein kan nemen, bijvoorbeeld om extra overstaptijd te hebben. Ik vroeg mij af of dit ook is toegestaan voor binnenlandse treinen die later vertrekken dan het tijdstip op het internationale ticket. Met andere woorden; is het toegestaan om met een internationaal treinticket Amsterdam-Bad Bentheim met vertrektijd 19.00 uur vanuit Amsterdam, een binnenlandse NS trein te nemen naar Hengelo die vertrekt vanaf Amsterdam om 20.00 uur? (Vergelijkbaar met het ‘Nahverkehr’ dat in Duitsland ook uitgezo

30
J
12 dagen geleden
M
MomotoOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein

Meer mogelijkheden voor fiets in de trein

Vandaag ging ik met een vriendin een weekendje fietsen aan de andere kant van Nederland. Dan biedt de trein een uitkomst om snel naar je startpunt te komen. Wij bleken niet de enigen te zijn die zo denken.Gelukkig lukte het ons een plekje voor onze fiets te bemachtigen, maar we zagen op ieder station hoe andere reizigers dat geluk niet hadden. Ook zagen we geëergerde conducteurs die zeiden dat ze dit het vervelendste onderdeel van hun beroep vonden: steeds reizigers uit de coupé te moeten zetten omdat er al té veel fietsen staan, maar het moest, want anders werden doorgangen beperkt en voor de veiligheid is dat niet goed. Mijn vraag aan de NS: dit probleem is bekend. Het doet zich vooral voor van mei tot oktober. Het concentreert zich in de weekenden. Is het mogelijk dat er meer mogelijkheden komen voor fiets in de trein? Met name in die periodes? Of dat er bijv een fietswagon komt, zoals in sommige andere landen? Of speciale treinen in de ochtend en vroege avond, voor reizigers met hu

29
iMark
11 maanden geleden
P
P. LansinkOp het juiste spoor
gevraagd in Werkzaamheden en evenementen

Station Nijmegen Goffert

Is het station Nijmegen Goffert maandag 4 juli, na concert Rammstein,  geopend om te vertrekken om 23.08 richting Almelo?Ticketbureau waar kaartjes gekocht zijn geeft aan dat het station mogelijk gesloten “kan “worden bij grotere evenementen. Graag info

28
Robert B
1 jaar geleden
J
JolandaAIntercity
gevraagd in Werkzaamheden en evenementen

hond mee in de trein

Honden mogen gratis mee in de trein als ze in een tas zitten. Tot mijn verbazing lees ik dan dat als er aan het spoor wordt gewerkt de hond niet mee mag in het alternatieve vervoer. dus in augustus als er wordt gewerkt aan het spoor en er geen treinen rijden tussen Eindhoven en Den Bosch en Tilburg dan kan ik mijn hondje niet meenemen.ik heb een weekend vrij abonnement en wil mijn pup in mijn vakantie (eind juli tot medio augustus)  leren om met de trein te reizen. Dat lukt nu dus niet omdat ze niet in alternatief vervoer mee mag. Of ik nu een tas met spullen bij heb of een tas met mijn hondje erin dat zou toch geen verschil moeten maken. ga met de trein zeggen ze dan. 

26
Momo
1 jaar geleden
K
kuntaOp het juiste spoor
gevraagd in Internationaal reizen

directe treinverbinging amsterdam -hamburg

voor mijn werk gaan er regelmatig collegas van Amsterdam/Rotterdam naar Kopenhagen, maar we hebben regelmatig tot vaak problemen met de verbinding Nederland-osnabruck en het halen van de trein in Osnabruck. Waarom is er geen directe verbinding van Amsterdam/Rotterdam/Utrecht naar Hamburg Hbf? 

26
R
1 jaar geleden
A
Anonymous
gevraagd in Op het station

Verbouwing station Heerenveen

Heb zojuist een krantenartikel uit 2019 bekeken, hier staat in dat station Heerenveen een metamorfose ondergaat. https://heerenveensecourant.nl/artikel/995176/station-heerenveen-ondergaat-samen-met-negen-andere-friese-stations-metamorfose-in-periode-2022-2023.html tussen 2022 en 2023, is hier al een concrete planning en ontwerp voor? en blijft het station in deze periode toegankelijk??

25
T
2 jaar geleden
T
TabithOp het juiste spoor
gevraagd in Geld terug bij vertraging

Uitval NS daardoor met EBS gereisd en later aankomen

Goedendag,Op 17 juni 2023 heb ik met de trein gereisd naar huis. Ik moest vanaf Veenendaal de Klomp naar Heerhugowaard. Terwijl ik wilde overstappen op Amsterdam centraal, waren de treinen uitgevallen. De NS app stuurde me daarom met de EBS via een andere route naar Hoorn en vervolgens met de trein naar Heerhugowaard. Dit zorgde er ten eerste voor dat ik meer dan een halfuur te laat thuis aankwam. Ook zorgde dit ervoor dat ik een stuk meer kwijt ben voor mijn reis, omdat EBS een stuk duurder is. Ik heb gevraagd om geld terug te krijgen, maar krijg het geld van EBS niet terug. Dit vind ik een beetje raar, omdat de NS app dit als enigste optie op dat moment gaf.Kan iemand mij hiermee helpen?

24
T
9 maanden geleden
J
jordanmostIntercity
gevraagd in Off topic

Werken bij NS: afgewezen vanwege afstand

Hallo allemaal, ik heb gesoliciteerd op de vacature als conducteur op dordrecht en kreeg daarna dit bericht: Hartelijk dank voor jouw sollicitatie voor de functie van Conducteur Dordrecht bij NS. Helaas voldoe je niet aan de gestelde eis om binnen 45 minuten met eigen vervoer op de standplaats aanwezig te kunnen zijn Echter woon ik in dinteloord wat 25 minuten van dordrecht vandaan is, dus ben benieuwd hoe dit berekend word?  Tips? Kan ik gewoon opnieuw soliciteren of even bellen hierover?

24
W
5 maanden geleden
R
RWoIntercity
gevraagd in De NS Reisplanner

Reisplanner niet “bij”

volgens de Reisplanner van vandaag kan ik a.s maandag en dinsdag weer gewoon met de trein van Amsterdam naar Eindhoven volgens de gewone dienstregeling. klopt dat wel? Dan is het probleem met de dassen toch helemaal nog niet opgelost, dat zou toch nog weken duren? Graag een up-to-dat Reisplanner!!! 

24
Henk_NL
1 jaar geleden
M
muggenbeetSprinter
gevraagd in Dienstregeling

Wijzigingen in uitvallende treinen Zeeland

Wat is er aan de hand met de treinplanning in Zeeland? Het is al vervelend genoeg dat er door de verzakkingen slechts twee sprinters per uur rijden, maar tot overmaat van ramp veranderde de treininzet vanmorgen ook steeds. Om onverklaarbare redenen is er tussen 8:00 en 9:00 alleen een trein vertrokken om 8:21 (uit Bergen op Zoom) en rond die tijd zou volgens de reisplanner de komende uren alleen de :51 rijden (eerstvolgende trein 10:51). Inmiddels lijkt er wel elk halfuur weer een trein te gaan, maar op deze manier wordt het je wel heel moeilijk gemaakt om de trein te nemen.

23
R
5 maanden geleden
Voorwaarden