Naar NS.nl

Reacties geplaatst door iMark

4052 Reacties

Ritzo ten Cate
Ritzo ten CateSprinter
geplaatst in In de trein

HOE KRIJGEN WE DE STILTE-COUPÉ ÉCHT STIL? Moeten we de NS misschien een handje helpen en zelf SILENCE-stickers gaan plakken?

Wat mij opvalt is dat wanneer ik bijna dagelijks met een Sprinter reis er nauwelijks geluid wordt gemaakt door de medereizigers. En dat terwijl in Sprinters helemaal geen stiltecoupés zijn. 

22
iMark
3 maanden geleden
Rory NS
Moderator
Rory NSModerator
gepubliceerd in Overige producten

19 februari: wijziging SamenreiskortingSamenreiskorting

Dat is al meer dan ik te zien krijg. In MijnNS op mijn iPhone is nergens terug te vinden dat ik een Dal Voordeelabonnement op saldo heb. Stap 3 krijg ik helemaal niet te zien.Via MijnNS op de website krijg ik wel de mogelijkheid om samenreiscodes te delen.De volgende mededeling is intrigerend:‘Alleen geldig als je samen in  dezelfde treincoupé reist.’  Wat is de definitie van een treincoupé wanneer er nauwelijks nog coupés zijn?In Sprinters zitten nog nauwelijks binnendeuren.https://onzetaal.nl/taalloket/coup-coupe

11402264
E
1 dag geleden
W
willemenOp het juiste spoor
gevraagd in Internationaal reizen

Internationale reis

Met nog de aanvulling dat je voor dit soort narigheid een reisverzekering kunt afsluiten. Extra gemaakte kosten kunnen dan op de verzekering geclaimd worden.

5
rvdborgt
3 maanden geleden
J
JessecsOp het juiste spoor
gevraagd in Off topic

Waarom kunnen treinen elkaar niet inhalen?

 De enige echte oplossing is de aanleg van viersporigheid zoals tussen Amsterdam en Utrecht. Ik vind een spoorlijn alleen voor goederen, zoals de betuweroute, ook wel een oplossing. Zeker. Maar dat is geen antwoord op de vraag waarom treinen elkaar niet kunnen inhalen. 

11
B
3 maanden geleden
J
Jolanda spOp het juiste spoor
geplaatst in Abonnementen

ik wil dal voordeel abbo opzeggen hoe zit t met ov kaart

Als je je Dal Voordeel Flex opzegt komt er een einde aan je Flex-abonnement. Je reist dan weer op saldo. Daar kun je ook de bus mee betalen. Je OV-chipkaart blijft gewoon geldig. Je zou dat kunnen combineren met automatisch opladen van het saldo.Als je op rekening wilt blijven reizen voor je busreizen dan kun je Dal Voordeel laten omzetten naar Flex Basis. Je krijgt dan geen korting meer op je treinreizen maar je blijft je busritten per factuur betalen. 

4
Thom
3 maanden geleden
B
BartLJOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

meereiskorting nieuwe regels

Misschien nog een nuttige aanvulling.Reis je met iemand mee naar het buitenland dan gelden dezelfde voorwaarden voor de samenreiziger als voor de abonnementhouder met wie je meereist: je internationale ticket met 40% is ook geldig in de middagspits.https://www.nsinternational.com/nl/tickets/ns-abonnement-en-internationaal-reizenDit verandert niet na alle wijzigingen voor samenreizen in Nederland.Dus abonnementhouder en samenreizigers kopen beiden een internationaal ticket met korting. Dat ticket gebruiken ze om poortjes te passeren. Check in geen geval met een OV-chipkaart. De abonnementhouder neemt zijn OV-chipkaart mee om te kunnen aantonen dat alle reizigers recht hebben op korting. 

4
B
3 maanden geleden
W
Wendel11Op het juiste spoor
gevraagd in Internationaal reizen

Samenreiskorting bij al gekochte ticket internationale reis

Voor reizen naar het buitenland met samenreiskorting verandert er niets.Dus internationaal ticket kopen met 40% korting in NL blijft voldoende voor de samenreizer. De abonnementhouder dient de persoonlijke OV-chipkaart mee te nemen om het recht op korting aan te tonen.

3
iMark
3 maanden geleden
J
JessecsOp het juiste spoor
gevraagd in Off topic

Waarom kunnen treinen elkaar niet inhalen?

@Robert B Wat begrijp je niet aan het woord ‘zoals’? 😀

11
B
3 maanden geleden
R
reiziger op de 1e plaatsIntercity
geplaatst in Overige producten

Begrijp ik het goed? Wordt er alweer aan mijn beurs geknaagd en de geldigheid van mijn keuzedagen brutaal gehalveerd?

Ik begrijp nog steeds niet wat het probleem is. Behalve dan misschien het moment dat de oude regeling overgaat in de nieuwe.Wanneer je nu keuzedagen aanvraagt miskom je juist helemaal niets en mag je helemaal zelf bepalen wanneer je die 7 dagen gebruikt in het jaar. Verder is het natuurlijk een luxeprobleem wanneer je tijdelijk meer keuzedagen hebt vanwege een overgangsregeling.

14
iMark
3 maanden geleden
D
debbiedowner8Op het juiste spoor
geplaatst in Dienstregeling

Rechtstreekse trein Enschede - Schiphol

Het is jaren beleid van NS geweest om zoveel mogelijk reizigers een rechtstreekse verbinding met de nationale luchthaven te bieden. Er is dan ook wel iets voor te zeggen om rechtstreekse treinen van Enschede naar Schiphol te behouden of te introduceren, juist vanwege het dan niet hoeven overstappen met bagage. 

60
B
1 maand geleden
R
reiziger op de 1e plaatsIntercity
geplaatst in Overige producten

Begrijp ik het goed? Wordt er alweer aan mijn beurs geknaagd en de geldigheid van mijn keuzedagen brutaal gehalveerd?

Ik begrijp nog steeds niet waarom mensen van mening zijn dat het een verslechtering is dat je zelf kunt bepalen wanneer je je 7 keuzedagen gebruikt. Dit in tegenstelling tot de situatie waarbij je er eentje per 2 maanden krijgt en eentje die je naar eigen inzicht mag gebruiken.  Persoonlijk vind het juist een enorme verbetering dat je zelf kunt bepalen wanneer je ze gebruikt. Als ik in de zomer 7 dagen achter elkaar een keuzedag wil gebruiken dan kan dat nu. Dit is nu eens een verandering die juist een verbetering is.

14
iMark
3 maanden geleden
J
JessecsOp het juiste spoor
gevraagd in Off topic

Waarom kunnen treinen elkaar niet inhalen?

Bij Amersfoort wordt juist weer een opstelspoor verleng om de autotreinen naar Pon beter te kunnen afhandelen. Daar blokkeren treinen nu soms een overweg. De werkzaamheden worden gelijktijdig uitgevoerd binnen het kader van een veel groter project.https://www.prorail.nl/projecten/grootschalige-wisselvernieuwing-amersfoortDie wisselvernieuwing gaat overigens nog een hoop hinder opleveren voor de reizigers. Zeven weken minder of geen treinen via Amersfoort in de zomer van 2024.Overigens kost het laten stoppen van goederentreinen op wachtsporen om die te laten inhalen veel baanvakcapaciteit. Het is daarom vaak beter om een goederentrein te laten doorrijden. Een goederentrein die gestopt is heeft veel tijd nodig om weer op snelheid te komen. De enige echte oplossing is de aanleg van viersporigheid zoals tussen Amsterdam en Utrecht. De Sprinters en goederentreinen rijden via andere sporen dan de IC’s.

11
B
3 maanden geleden
Daniël NS
Moderator
Daniël NSModerator
gepubliceerd in NS Community Features & Updates

Per 20 februari: Een aanpassing in PrivéberichtenNews

De vraag naar het waarom en de noodzaak van deze maatregel is nog niet beantwoord. Is dit wel voorgelegd aan Autoriteit Persoonsgegevens?In dit geval is NS het slechts het doorgeefluik van berichten. Een e-mailprovider gooit ook geen geen e-mail na 18 maanden weg.

68019
Melissa NS
Moderator
1 maand geleden
J
jessinha1979Intercity
gevraagd in Internationaal reizen

eurostar Parijs

Opstappen in Rotterdam heeft het risico dat de gereserveerde plaatsen aan anderen gegeven zijn. Dat kan na een kwartier na het vertrek van de trein.Helaas is omboeken naar tickets vanaf Rotterdam niet mogelijk. Eurostar staat niet toe het vertekstation te wijzigen.Overigens heb je ook last van het busvervoer als je via Eindhoven naar Rotterdam reist. Misschien is via Nijmegen en Arnhem naar Schiphol reizen een optie.Met weekend vrij kun je een aansluitend ticket naar het opstapstation krijgen met 100% korting. Je binnenlandse aansluittraject is dan gewaarborgd in dezelfde boeking. Niet te koop via Eurostar, wel bij NS International.

5
T
3 maanden geleden
T
TygerStroepOp het juiste spoor
gevraagd in Off topic

actie op FACEBOOK

Als iets te mooi is om waar te zijn dan is het hoogstwaarschijnlijk niet waar.

26
Aar
1 maand geleden
A
Am78Intercity
geplaatst in Dienstregeling

Hilversum Mediapark - Utrecht Centraal

De hele dienstregeling op de Gooilijn en tussen Hilversum en Utrecht is aangepast vanwege omgeleide IC’s tussen Amsterdam en Utrecht. Ook de ICE International wordt omgeleid. 

7
iMark
3 maanden geleden
B
B langverIntercity
gevraagd in Dienstregeling

almere-utrecht

Het kaartje laat nu wel meer trajecten zien dan vanochtend. 

32
O
3 maanden geleden
Daniël NS
Moderator
Daniël NSModerator
gepubliceerd in NS Community Features & Updates

Per 20 februari: Een aanpassing in PrivéberichtenNews

Ik begrijp de maatregel eigenlijk niet.Wat is er mis met het beschikbaar houden van privéberichten als die alleen gelezen kunnen worden door degenen die de conversatie gevoerd hebben? Is er wel gekeken naar letter en geest van de AVG? Is het voorstel voorgelegd aan de Autoriteit Persoonsgegevens?

68019
Melissa NS
Moderator
1 maand geleden
B
B langverIntercity
gevraagd in Dienstregeling

almere-utrecht

Het is niet fijn dat wanneer je alerts hebt ingesteld voor een vast traject er geen alert komt wanneer de treindienst op dagbasis gewijzigd is.In dit geval had er een alert moeten komen dat de treindienst tussen bijvoorbeeld Hilversum en Utrecht is aangepast vanwege werkzaamheden elders in het land.

32
O
3 maanden geleden
P
pmasereeuwSprinter
gevraagd in Internationaal reizen

Hoe boek ik een treinreis naar het buitenland als de planner zegt dat de verkoop niet mogelijk is

Bij NS kun je alleen tickets kopen met de TGV naar Barcelona. Tickets voor reizen in Spanje kun je kopen via de website van de RENFE, de Spaanse Spoorwegen. Je zult de reis qua tickets moeten splitsen. De reisplanners en de ticketingsystemen lopen niet parallel.Let er wel op dat er verschillende maatschappijen zijn op bepaalde trajecten. De RENFE verkoopt geen tickets voor ander vervoerders.https://www.renfe.com/es/en

3
P
3 maanden geleden
Zamids
ZamidsReisadviseur*
geplaatst in Abonnementen

reizen door nederland en zelfde station uitchecken

Vandaar ook het advies om conform de voorwaarden in en uit te checken. Geen gezeur in de trein en geen gedoe met eventueel ten onrechte opgelegde correctietarieven. 

25
Robert B
3 maanden geleden
Zamids
ZamidsReisadviseur*
geplaatst in Abonnementen

reizen door nederland en zelfde station uitchecken

@iMarker is een verschil tussen vergeten en consequent niet in/uitchecken. Wie zegt dat er een verschil is? NS in ieder geval niet. Lees het citaat uit 2015 nog eens goed. Je krijgt wel een technisch probleem met je OV-chipkaart met al die gemiste uitchecks. Dan moet je weer een keer langs een balie om dat laten resetten. Zou ik allemaal niet aan beginnen. Het is bepaald niet eenduidig maar de mix van volledig afgekocht reisrecht in combinatie met verplicht in- en uitchecken is van meet af aan een lastige geweest. De vervoerders willen het en sommige reizigers vinden het een principekwestie om daar niet aan te voldoen. Die redeneren dat ze vooraf al voor hun hele reis betaald hebben en dus niet meer hoeven in en uit te checken. Juridischs gezien hebben ze een wel degelijk een punt en NS heeft daar in 2015 al belangrijke dingen over gezegd.  We zitten nu met een patstelling. Met daarbij wel het uitdrukkelijke advies om het niet moeilijker te maken dan nodig en gewoon volgens de voorw

25
Robert B
3 maanden geleden
Zamids
ZamidsReisadviseur*
geplaatst in Abonnementen

reizen door nederland en zelfde station uitchecken

Dit onderwerp is al vele keren voorbij gekomen.Strikt juridisch gesproken heeft het onderweg in- en uitchecken geen toegevoegde waarde wanneer je reist met volledig afgekocht reisrecht bij alleen NS. NS raadt aan om het toch te doen zodat je bij vertraging (een deel) van je reiskosten zou kunnen terugvragen via Geld Terug bij Vertraging (GTbV).Ik raad aan om discussies met treinpersoneel te voorkomen en onderweg gewoon uit en weer in te checken. Hoewel het nog steeds een beetje krom is dat je met volledig afgekocht reisrecht onderweg zou moeten in- en uitchecken wanneer je niet overstapt op een andere vervoerder. De voorwaarden stellen dat het moet maar tegelijkertijd heeft NS in april 2015 laten weten dat het personeel is geïnstrueerd dat nooit een boete zal worden gegeven.NS (2015): “Abonnementhouders met een vrij reizenabonnement van NS krijgen geen boeteals zij vergeten zijn om in te checken op een volledig afgekochte dag. We kunnendaar kort over zijn: dat gebeurt niet”Conclusie: h

25
Robert B
3 maanden geleden
J
JmaasOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

Door NS ingeschat uitcheck-station klopt niet

Edit: mijn opmerking is niet meer relevant. Een moderator heeft de bijlage met persoonsgegevens al verwijderd.

3
Daniël NS
Moderator
4 maanden geleden
T
Treiner1Op het juiste spoor
gevraagd in In de trein

Plas jij met de deur open in de trein?

De meeste mensen verwachten het net zo werkt als bij een ouderwets slot: je draait de deur op slot, er verschijnt een rood vlakje aan de buitenkant van de deur en klaar is Kees.Vreemd dat de ontwerpers daar niet aan gedacht hebben. Het zou voldoende moeten zijn dat met een druk op de knop voor het sluiten van de deur de stap van het vergrendelen automatisch wordt meegenomen. En dat bij het drukken op de knop ‘openen’ de deur weer wordt ontgrendeld en daarna opent. Het vergrendelen van de deur is een overbodige extra stap.Het lijkt me voorbeeld van hedendaags design waarbij een oplossing is bedacht voor iets dat geen probleem was.

8
Vareo
4 maanden geleden
Voorwaarden