Naar NS.nl

Reacties geplaatst door Real aire

320 Reacties

LtdExpNeiro
LtdExpNeiroIntercity
geplaatst in Off topic

Treinseries op de Lelylijn

Vooralsnog denk ik dat de Lelylijn nooit zal worden aangelegd. De kosten worden volgens mij om politieke redenen tot nu toe veel te laag ingeschat en daarnaast zie ik het plan volledig stuklopen op het verzet van omwonenden en milieuorganisaties. Volgens mij wordt er veel te veel geklaagd hier… Een paar keer een trein is nou ook weer niet zo’n groot probleem… Er wordt zelfs over bussen geklaagd! Volgens mij moeten we eens wat minder klagen over geluid…

30
T
1 maand geleden
M
Marjolein ArnhemOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

Melding graffiti station Arnhem Zuid

Helaas is er nog altijd geen actie ondernomen door de NS want de graffiti zit er nog gewoon op. Daarnaast ook nog eens op te merken dat de reguliere schoonmaak van de wachtruimtes op beide peronnen ook te wensen overlaat. Af en toe vraag je je af of er überhaubt wel wordt schoongemaakt. NS is vindt ik in dit opzicht nalatig in het reizigervriendelijk houden van de perrons. Voor de treinreiziger is het reizen met de trein al vrij duur dan verwacht je ook op zijn minst een prettige wachtruimte als je met de trein naar je werk of op stap gaat. Na meermaals (zowel telefonisch als via de chat) de klacht te hebben ingediend overweeg ik het hogerop te zoeken vanwege nalatigheid want je wordt door de NS gewoon niet serieus genomen als je een klacht indiend. Eigenlijk verwachtte ik dit wel... NS (maar ook ProRail) doen zelden iets snel... Vooral buiten de Randstad.

23
H
7 dagen geleden
R
RubenvontuurSprinter
gevraagd in De NS Reisplanner

NS App heeft mij een compleet verkeerde locatie gebracht

Er is nog heel wat te verbeteren aan de reisplanner…

23
F
1 maand geleden
M
McSnarfOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

Betaling abbonement

Als het goed is kan dal voordeel wel per jaar worden gekocht, maar dan wel op saldo. Dus geld op je ov-chipkaart zetten.

5
Lorena NS
Moderator
1 maand geleden
F
FrankdekoelertOp het juiste spoor
geplaatst in In de trein

Waarom zijn er zo weinig controles in 2024?

Laatst had ik ICMm4+3 van Utrecht naar Groningen. Ik ben in Utrecht gelijk begonnen met controleren van de ICMm4, maar doordat ik zoveel mensen tegen kwam zonder geldig vervoersbewijs was ik in Assen pas klaar en was ik 17 uitstellen van betaling verder. Daarna had ik pas "tijd" voor het 3tje. En als je dan afvraagt waarom zoveel? Omdat als ik ééntje ga schrijven voor het reizen met een jongerendagkaart in de spits, ik iedereen moet doen. Gelijke monniken gelijke kappen. Op die trein heb ik niet voldaan aan 't 45 minuten streven maar wel iedereen gecontroleerd. Maar wel klachten krijgen van reizigers in het andere stel tussen Assen en Groningen dat ze al vanaf Utrecht in de trein zitten en niemand gezien hebben.    Tsja. Dit toont voor mij meer "het failliet van het jongerendagkaartje aan”. Tevens toont het volgens mij aan dat er door je collega's nog steeds te weinig wordt gecontroleerd. Ik heb meerdere keren het traject Castricum-Arnhem bereisd in een Virm-4 zonder op de hele reis p

129
Robert B
3 dagen geleden
Robert B
Robert B
geplaatst in Dienstregeling

Vooralsnog duidelijkheid over de toekomst van het hoofdrailnet (HRN): Eind 2023 meer informatie.

https://www.nu.nl/economie/6305088/eu-houdt-vol-ns-mag-niet-zomaar-het-belangrijkste-treinvervoer-blijven-doen.html Mensen die een andere vervoerder willen: misschien gebeurt dat ook. De strijd om het Hoofdtailnet is nog niet over, en sommige regio's kunnen opeens van een andere vervoerder worden... Ik ben benieuwd wat er verder gaat gebeuren!

68
Real aire
1 maand geleden
T
TreinreizerOp het juiste spoor
geplaatst in Op het station

Fietsenstalling als daklozenopvang

Veel succes, maar Koolmees bereikt u hoogstwaarschijnlijk niet. Het kan hem waarschijnlijk toch niets schelen. Ik zie ook regelmatig mensen zien bedelen op stations en in treinen. Maar daar wordt niet echt veel aan gedaan. Er wordt daar niets aan gedaan omdat het niemand iets kan schelen. Pas als Koolmees zelf elke dag de fietsenstalling gaat gebruiken (wat waarschijnlijk nooit gaat gebeuren) wordt er iets aan gedaan. Ik zou u adviseren om ergens anders te gaan klagen, hier zal Koolmees toch nooit kijken. Of iemand anders die er iets aan kan doen. Ik ben wel nieuwsgierig naar de foto’s, om te zien hoe erg het is. U kunt uw aandacht bij bijvoorbeeld reizigersorganisatie Rover of het Klachtenloket OV indienen.

1
Real aire
1 maand geleden
M
MariesOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

ov fiets voor dagkaart

Welkom op de NS community! Om een OV-fiets te huren, heb je een persoonlijke OV-chipkaart nodig met daarop een gratis OV-fiets abonnement of NS Flex-abonnement. Verder hoef je voor het huren van een OV-fiets niets te activeren. Zoek een huurlocatie.Pak een OV-fiets en scan je OV-chipkaart.Stel het zadel af op de juiste hoogte en je bent klaar om te gaan.Zit je reis erop? Lever de OV-fiets weer in bij dezelfde locatie, of op een andere locatie voor €10 extra. De eerste 3 dagen kost het 4,55 per dag. Daarna betaal je 9,55 per dag. Als je vrienden in het weekend komen is het goedkoper om een weekend vrij abbonement te nemen. Een fijne reis door Nederland!

2
Real aire
1 maand geleden
Travel4Fun
Travel4FunSprinter
gevraagd in Abonnementen

Reizen op Rekening NS met Bus Tram Metro

Tja, NS Flex BTM botst met stad/streek kortingsabonnementen, en dat is niets nieuws 😴 Gaan ze daar nog iets aan doen? Ik ben namelijk aan het overwegen om een bus abbonement te nemen. Zou wel handig zijn als ze hier iets aan zouden doen.

9
Momo
1 maand geleden
Millyly
MillylyReisadviseur*
gevraagd in In de trein

kortere treinen mogelijk vol!

De laatste keer dat ik een conducteur zag was alweer een maand geleden... Niet echt veel controle, maar wel groepjes overlastgevende zwartreizigers die achter andere mensen door het poortje gaan...

46
Real aire
1 maand geleden
J
JbosmanOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein

Door het systeem geen coulance

Goed om te zien dat NS iets doet...

8
T
1 maand geleden
J
JbosmanOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein

Door het systeem geen coulance

Bij een eerste keer wordt volgens mij bijna altijd coulance gegeven.

8
T
1 maand geleden
R
RBMLOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

gebruiken van NS flex korting

Welkom op de NS community! Huur een OV-fiets met je persoonlijke OV-chipkaart met daarop een gratis OV-fietsabonnement óf een NS Flex-abonnement. De huur start zodra je bij de huurlocatie het slot opent. Controleer voordat je een OV-fiets pakt bij een huurlocatie, altijd eerst of deze wel op slot staat met het ringslot. Hou je OV-chipkaart met OV-fietsabonnement tegen het slot. Als het ringslot opent is je huur gestart. Er knippert een groen lampje op het slot.Huur je een OV-fiets met sleutel? Laat dan de fietssleutel en je OV-chipkaart scannen bij een medewerker. Op een zelfservice locatie krijg je toegang met je OV-chipkaart. Volg daarna de aanwijzingen op (de display van) de huurlocatie. Met de trein reis je door bij paaltjes of poortjes op het begin station in te checken en op het eindstation weer uit te checken. De factuur krijgt je bij flex later. Uw neefje moet ook een geldig vervoersbewijs hebben.Nog een fijne reis!

4
Momo
1 maand geleden
J
JbosmanOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein

Door het systeem geen coulance

Nog een keer de klantenservice bellen. Ze zullen u vast coulance geven.

8
T
1 maand geleden
F
FrankdekoelertOp het juiste spoor
geplaatst in In de trein

Waarom zijn er zo weinig controles in 2024?

Om welk poortje het gaat is al bekend... Er staat pas op, maar het glas is niet hersteld... Het poortje zelf werkt gelukkig wel.

129
Robert B
3 dagen geleden
G
GorottReisadviseur*
gevraagd in Dienstregeling

Welke traject stop(te) op de meestte stations

In de avond heb je enkele Arriva treinen die tussen Groningen en Zuidhorn pendelen, dat is een rit van 9 minuten zonder tussenstops. Die trein keert tevens op het kortste volwaardige perron (dus geen a- of b-deel van een langer geheel) van Nederland, slechts 62 meter lang. De sprinters in de zomer tussen Haarlem en Zandvoort zonder tussenstops zijn ook niet bepaald lang…

19
A
1 maand geleden
T
ThomasReichelIntercity
geplaatst in Dienstregeling

Mijn dagelijkse frustraties met de NS wanprestaties

@Real aire Vindvje echt dat vliegen duur is? 😅 Tja, als de vliegtaks weer omhoog gaan, vooral voor de Intercontinentale vluchten, gaat het meer kosten. Ik heb vele werelddelen overgevlogen, en Nederland is best duur. En dan nog niet te spreken over de benzineprijzen…

175
R
9 dagen geleden
T
ThomasReichelIntercity
geplaatst in Dienstregeling

Mijn dagelijkse frustraties met de NS wanprestaties

@Real aire, Iedereen: Immigreren!  Als iedereen immigreert (naar Nederland) wordt het wel druk in het OV.      Ik bedoelde Emigreren.

175
R
9 dagen geleden
F
FrankdekoelertOp het juiste spoor
geplaatst in In de trein

Waarom zijn er zo weinig controles in 2024?

Uiteraard heb ik die. Hij is alleen erg druk momenteel. Ik geef het graag aan hem door. Weten jullie al wanneer jullie het kapotte poortje in Haarlem gaan repareren? En hoe kwam dat eigenlijk? Ik heb namelijk het vermoeden dat iemand dat poortje gewoon kapotgeschopt heeft. Maar het kan natuurlijk ook iets anders zijn. Ik ben benieuwd!

129
Robert B
3 dagen geleden
E
Edwin_WeekendOp het juiste spoor
gevraagd in Dienstregeling

Half rondje Nederland met de intercity?

Maar dan is dat wel zwartrijden, want je weet dat dit niet mag. Je kan het natuurlijk proberen, maar ik zou het niet doen. En ik moedig dit ook niet aan. Dus: check gewoon in en uit, ook tussendoor, of anders kun je in de problemen komen, en heb je allemaal gedoe.

24
G
1 maand geleden
B
BreejKCIntercity
geplaatst in In de trein

Vieze treinen

Er stond naast Haarlem een SNG.                    Daarna was het volgens mij dezelfde SNG (ik weet het niet zeker) en er zat graffiti op. Nu staat er achter de SNG met graffiti een andere SNG, nog zonder graffiti. Is het slim om hem daar te laten staan? Want ik denk dat er na een week ook graffiti op is... Er moet echt meer worden beveiligd. Anders is het nieuwe logo van NS graffiti...

15
Real aire
1 maand geleden
T
ThomasReichelIntercity
geplaatst in Dienstregeling

Mijn dagelijkse frustraties met de NS wanprestaties

Terug van een week Portland Oregon waar het openbaar vervoer $2,80 voor 2,5 uur reizen kost, ongeacht of je de trein of bus neemt met onbeperkt overstappen. Je betaalt maximaal $5,60 per dag. Mijn enkeltje Schiphol - Den Haag HS kost daarentegen €6 met 40% korting in het weekend. Hoe hebben we het voor elkaar gekregen in dit land, dat de prijs/kwaliteit verhouding van het openbaar vervoer totaal de verkeerde kant is doorgeslagen en de NS reizigers tegenwoordig PER DAG (of beter gezegd meerdere keren per dag) de reisplanner moet raadplegen om te weten te komen of door beperkingen van materieel de intercity direct tussen Amsterdam en Breda wel rijdt.  het materieel probleem verplaatst zich door het land, blijkbaar om de pijn van reizigers te verdelen.  De politiek maakt zich niet druk over dit probleem, ze hebben genoeg andere hoofdpijn dossiers, zoals dit weekend tijdens de huldiging van het holocaust museum pijnlijk zichtbaar en vooral hoorbaar werd.  Reizigersorganisatie Rover roept

175
R
9 dagen geleden
F
FrankdekoelertOp het juiste spoor
geplaatst in In de trein

Waarom zijn er zo weinig controles in 2024?

Vandaag wederom mensen door de poortjes zien gaan... In een groepje van 3, die ook nog eens voor overlast zorgden. Er moet echt meer bewaking bij de poortjes komen. Soms worden poortjes zelfs gewoon kapot getrapt... Wat doe NS hier aan? Niets. NS kiest er voor om meer zwartreizigers te krijgen en minder betalende reizigers. En dan verhogen ze de tarieven ook nog eens... Feitelijk betalen de betalende reizigers dus voor de zwartreizigers. Waarom zouden we dat eigenlijk doen?

129
Robert B
3 dagen geleden
F
FrankdekoelertOp het juiste spoor
geplaatst in In de trein

Waarom zijn er zo weinig controles in 2024?

En als ze de volgende keer weer worden gepakt krijgen ze ook gewoon een waarschuwing. En die keren daarna waarschijnlijk ook. Dan wordt 1e klas niet echt 1e meer… En die grijsrijden blijven grijsrijden. Progressieve boetes zou een heel goed idee zijn!

129
Robert B
3 dagen geleden
O
OpenbaarvervoerfanOp het juiste spoor
gevraagd in Off topic

Per ongeluk ingecheckt met m'n bankpasje

Als het goed is hebt u dus met uw bankpas ingecheckt, maar niet uitgecheckt. Als dat klopt, moet u bij de klantenservice van de vervoerder, in dit geval GVB, zijn. Uitchecken met uw bankpas lukte niet omdat u waarschijnlijk buiten de poortjes stond, maar wel al ingecheckt was. En dus kon u niet nog een keer inchecken. Ik vind dit niet de beste regel, want zo kan je je incheck niet annuleren als je nog buiten de poortjes staat. Maar dus: Neem contact op met GVB.

4
Robert B
1 maand geleden
Voorwaarden